Condiciones de venta
NUESTROS TOCADOS:
Cada una de nuestras piezas están realizadas completamente a mano, empleando para ello materiales de primera calidad.
Podrán existir leves diferencias de tonalidad respecto de las fotografías, dependiendo del dispositivo en el que se muestren.
Todos los tocados a la venta son modelos disponibles para su envío.
PRECIO E IMPUESTOS:
El precio de los tocados será el que se muestre en la información de producto.
Los precios incluyen el IVA.
Los gastos de envío para Península, Baleares y Portugal serán de 5 €.
Para compras realizadas desde Canarias, Ceuta o Melilla, los costes de aduanas e impuestos correrán de parte del comprador.
Los gastos de envío en la UE serán de 20 €.
Los gastos de envío para el resto del mundo serán de 30 €.
FORMAS DE PAGO:
El pago se realizará a través de la plataforma Paypal ó Stripe.
Para pagos a través de transferencia bancaria ó Bizum contáctanos por favor en [email protected], así podremos facilitarte nuestros datos.
ENVÍO:
Los envíos se despacharán en el plazo máximo de 48 horas desde el pago para prodecutos en stock, o en su caso confirmación de transferencia bancaria.
El plazo máximo de entrega en Península, Baleares y Portugal será de dos días hábiles (se excluyen sábados, domingos y festivos).
Para envíos dentro de la UE, el plazo estimado de entrega es de 7 días laborables.
Para envíos internacionales el plazo será de 12 días laborables*
* Se exceptúan los trámites con aduanas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Todos nuestros productos están realizados para la venta final, por lo que no admitimos cambios ni devoluciones, salvo en el caso de que se haya producido alguna incidencia durante el transporte.
Estaremos encantados de resolver previamente cualquier duda o información complementaria, para que la compra sea a total satisfacción de nuestros clientes!
En caso de que durante el envío se haya producido alguna incidencia o rotura, por favor, sigue los pasos que a continuación te explicamos:
Escríbenos un mail a [email protected], en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción, explicándonos la incidencia y acompañando la explicación de fotografías del daño y del embalaje, para así poder valorarlo y en su caso realizar la reclamación oportuna al servicio de paquetería. Debes de guardar el embalaje original y hacérnoslo llegar.